Mijn Castellum is in een nieuw, fris jasje gestoken! Had jij al een account? Dan kun je dat heractiveren door een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit doe je eenmalig met je e-mailadres via Registreren. 'Mijn Castellum' wordt vervolgens gekoppeld aan de gegevens die we al van je hebben.
Tip! Controleer gelijk of je gegevens nog juist zijn.
Registratie bevestigen
Na registratie ontvang je een e-mail met een 4-cijferige code om je registratie te bevestigen.
- Vul de code in en zet een vinkje om akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van Castellum.
- Klik op 'Registreren' en je bent direct ingelogd.
Tip: Heb je na enkele minuten nog geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spam/ongewenste e-mail.
Mijn Castellum
Na inloggen kun je de volgende onderwerpen zien:
Mijn Tickets | Persoonlijk Tegoed | Mijn Gegevens | Bestel Tickets.
Mijn Tickets
- Hier staan je geboekte tickets.
- Alle toekomstige voorstellingen waar je tickets voor hebt gekocht worden getoond.
- Indien van toepassing zie je of de voorstelling is verplaatst of geannuleerd.
- Voor sommige voorstellingen en arrangementen kun je nu zelf kaarten retourneren conform onze annuleringsvoorwaarden. Je ontvangt automatisch een voucher, die ook bij 'Persoonlijk Tegoed' terug te vinden is.
- Je kunt je tickets opnieuw downloaden door op 'Tickets' te klikken.
Als je aan de kaartverkoopbalie je tickets hebt gekocht, of op een andere manier dan met betaalwijze iDEAL, kan het zijn dat je de tickets niet kunt downloaden. Neem in dat geval contact op met de afdeling kaartverkoop via kaartverkoop@castellum.nl of telefonisch via 0172 - 429292.
Mijn gegevens
Hier staan je persoonlijke gegevens zoals die op dit moment bij ons bekend zijn. Je kunt je gegevens zelf aanpassen, bijvoorbeeld bij een verhuizing.
Bestel tickets
Als je hierop klikt, ga je direct naar de theateragenda.
Uitloggen
Als anderen gebruikmaken van dezelfde computer, vergeet dan niet uit te loggen. Als je je account een uur niet gebruikt, word je automatisch uitgelogd.
Ga direct naar Mijn Omgeving om je te registreren.