Mijn Castellum -account
Voordelen van Mijn Castellum
- Al je tickets overzichtelijk op één plek
- Gemakkelijk je gegevens en nieuwsbriefvoorkeuren aanpassen
- Direct inzicht in je tegoedvouchers en je voordeelkaarten (zoals bijvoorbeeld VIP)
Nog geen account
Nog niet eerder gebruik gemaakt van Mijn Castellum? Maak dan eerst een account aan doormiddel van ‘Registreren’ aan te klikken in het openingsscherm van Mijn Castellum (poppetje naast het hartje).
Na registratie ontvang je een e-mail met een 4-cijferige code om je registratie te bevestigen (de code is 15 minuten geldig). Vul deze code in en vink ‘akkoord' met de Algemene Voorwaarden van Castellum.
Tip: Heb je na enkele minuten nog geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spam-box.
Uitleg Mijn Castellum
Na inloggen kun je de volgende onderwerpen zien:
Mijn tickets | Mijn Wachtlijst | Persoonlijk tegoed | Voordeelkaarten | Persoonlijke gegevens| Bestel Tickets.
Sommige onderwerpen tonen alleen als ze van toepassing zijn.
Mijn tickets
Hier vind je je geboekte tickets. Onder Actueel zie je alle toekomstige voorstellingen waarvoor je tickets hebt gekocht. Je kunt je tickets opnieuw downloaden door op 'Tickets' te klikken. Als het downloaden niet lukt, neem dan contact op met de afdeling kaartverkoop via kaartverkoop@castellum.nl of telefonisch via 0172 - 429292 tijdens openingstijden.
Onder Historie vind je de voorstellingen waar je al bent geweest.
Mijn Wachtlijst
Wordt getoond als je op het moment van inloggen – minimaal 1 wachtlijst registratie hebt en hier zie je de voorstelling(en) waarvoor je op de wachtlijst staat. Heb je geen interesse meer? Annuleer dan hier de wachtlijstaanvraag.
Persoonlijk tegoed
Na het annuleren van kaarten volgens onze annuleringsvoorwaarden, ontvang je een tegoedbon met een unieke code, saldo en einddatum. Onder het kopje Persoonlijk tegoed kun je jouw tegoedbon altijd terugvinden, zodat je deze nooit kwijt bent.
Voordeelkaarten
Hier vind je een overzicht van jouw voordeelkaarten of passen. Zoals bijvoorbeeld VIP of Kleine zaal onbeperkt.
Persoonlijke gegevens
Hier kan je gemakkelijk je gegevens aanpassen (bijvoorbeeld bij verhuizing) en je nieuwsbriefvoorkeuren aanpassen.
Bestel tickets
Als je hierop klikt, ga je direct naar de theateragenda.
Uitloggen
Als anderen gebruikmaken van dezelfde computer, vergeet dan niet uit te loggen. Als je je account een uur niet gebruikt, word je automatisch uitgelogd.